7月8日一早，湖南省桃江縣公證處窗口來了一對白發(fā)蒼蒼的老年夫婦和一個單單瘦瘦的少年，他們的臉上都寫滿了悲戚。窗口工作人員連忙上前接待他們，熱心詢問他們需要什么幫助。
經(jīng)過了解，原來這是一個不幸的家庭。年幼的謝超與爺爺奶奶家住修山鎮(zhèn)月明山村，謝超的母親于2004年因交通事故喪生，父親為了養(yǎng)家糊口常年在外打工，卻于今年7月1日突發(fā)急癥離世。謝超年僅15周歲，目前系桃江七中的藝體生，在長沙學習美術專業(yè)，在辦妥父親的喪事后，急于趕往長沙學習。但因謝超父親在銀行存有3萬多元存款，不知密碼，無法支取，根據(jù)銀行要求，謝超與爺爺奶奶一同前來縣
公證處申辦繼承公證。
經(jīng)過嚴格審查后，公證處為謝超一家開辟綠色通道，當場為他們辦理了繼承公證，同時，考慮到謝超一家的實際困難，決定減半收取公證費。謝超家人對公證處工作人員認真負責、熱情高效的工作態(tài)度和以人為本的服務宗旨萬分感動，當公證人員把繼承公證書交給他們時，他們一家連聲說“謝謝”。
近年來，桃江縣公證處以“打造民生公證，助推民本桃江”為理念，以建設群眾滿意的服務窗口單位為目標，在堅持真實、合法原則的同時，不斷推行便民利民措施，創(chuàng)新服務機制。暢通公證服務“綠色通道”，對年老體弱、行走不便的當事人提供上門服務；在公證高峰期，推出“延時工作制”，節(jié)假日推行“輪班無休制”，24小時預約服務；對特殊案件推行急事急辦、特事特辦，對老年人、殘疾人、農(nóng)民工、低保戶、下崗職工等弱勢群體的公證費采取減免政策，受到了社會各界贊譽，溫暖了百姓人心。
