公證為民陽光服務
——市公證處“陽光便民服務工程”建設走筆
公證作為一項預防糾紛、減少訴訟的司法證明制度，正與尋常百姓的生活發(fā)生著越來越密切的聯(lián)系。時下，在繼承、遺贈、婚姻家庭等方面遇到煩惱時，越來越多的人選擇了公證。今年以來，
威海市公證處積極開展“陽光便民服務工程”建設，以服務為先、民生為重，譜寫了一曲公證為民的新樂章。
服務為先
明白紙讓百姓心里更亮堂
11月13日上午，到市公證處辦理公證業(yè)務的市民李亮說明辦理事項后，公證員畢庶霞在認真和他解釋了需要準備相關材料后，將一份打印好的明白紙遞到了他手中，明白紙上清楚的列明了他所需要準備的每一份資料。
“這樣回去照著找材料，確實方便多了！”李亮很高興。
為每一名前來辦事的市民手寫上一份明白紙，這看似簡單的一個程序，其實正是市公證處為民辦實事的一個縮影。今年以來，在全市的機關作風建設年活動中，市公證處從自身實際出發(fā)，進一步梳理了各項辦事程序，將所有辦事程序該壓的壓，該減的減，同時從方便百姓入手，新增了手寫明白紙環(huán)節(jié)。
前不久，正在辦理出國留學手續(xù)的市民王軍遇到了一件棘手事。他申請的學校發(fā)來急電，說在三日內必須收到他所在公證部門出具的一份學習成績證明。王軍收到這一信息時，恰好是周六。抱著試試看的態(tài)度，王軍來到了市公證處，向公證員說明了難處。市公證處工作人員開通“綠色公證通道”，很快就為王軍辦理好了相關手續(xù)。
對于來公證處辦事的市民來說，他們最關心的收費標準和辦證時限。在收費標準上，市公證處先后制定并實行了以公開辦證程序、公開收費標準、接受當事人監(jiān)督為主要內容的“兩公開一監(jiān)督”制度，并制成板塊標牌公示。同時，為方便百姓需求，市公證處在法律規(guī)定15天出具公證書的情況下，簡化辦證程序、提高辦證效率，對一些材料齊全、內容真實合法的常規(guī)公證事項，全部在受理3天內出具公證書。
與此同時，市公證處本著“服務無假日”的原則，協(xié)調好工作人員的工作時間，安排相關工作人員周末當班辦證。11月9日，周六，孫家疃鎮(zhèn)外遙村的回遷房車庫選號現場，市公證處兩名公證員王猛和唐源就冒雨為該村的選車庫抽簽做公證。除此以外，市公證處也對外公布了預約辦證電話，對年老、殘疾、危重病人等不方便到公證處辦證的當事人實行預約服務或指派公證員上門服務。
民生為重
普法課為更多百姓解憂愁
今年6月17日上午，市老年大學會議室里座無虛席，近百名離退休老年人在這里聆聽市公證處送來的
公證法律知識課。夫妻間婚前、婚后財產的界定，父母為子女購房的權利歸屬及繼承方面的法律關系、立遺囑應注意的問題等一系列困擾老年人的問題，都在這里得到了解答。
“作為司法局的窗口部門，不僅履行著公證職責，還擔負著司法行政職能。只有走下去，到基層，才能更好地了解百姓需求，更好地為民服務。”市公證處主任楊美琴介紹，如今百姓對公證的需求很大，他們迫切需要了解相關的公證知識。為此，今年以來，市公證處在狠抓公證員業(yè)務能力建設的同時，也結合各自實際，印刷了“公證在您身邊系列知識手冊”，組織公證人員赴社區(qū)、企業(yè)等宣傳公證知識。
今年3月21日，身患尿毒癥的市民季先生及其父母等一家人來到市公證處，要求辦理親屬活體器官（腎）捐獻人自愿同意書公證等?？紤]到季先生病情的嚴重性，為讓患者早日接受手術，市公證處立即指定專門的公證員受理了此項公證，在最短的時間內完成了受理、審查、審批、出證等一系列手續(xù)，使季先生一家盡快拿到了公證書。同時，市公證處主動聯(lián)系市法律援助中心，為季先生辦理了
公證法律援助，全額免除了公證費。
為弱勢群體提供法律援助服務，一直是市
公證處多年堅持的一項便民工程。截至目前，市
公證處已辦理了近20起免費的法律公證援助服務，減免公證費用2萬多元。
諸多便民利民的新措施，讓前來辦公證的百姓心里亮堂起來，越來越多的市民將公證業(yè)務委托給了市公證處。據不完全統(tǒng)計，今年前10個月，市公證處的業(yè)務辦理量同比增長了16%，預約辦證300多件，為當事人提供上門服務80多人次，受到群眾一致好評。
